携手同心，众志成城抗疫情、爱心速递筑防线，展现文旅人大爱无疆的勇气和担当。

2020年，新冠肺炎疫情发生以来，协会按照党中央国务院防疫指挥总体部署，充分发挥组织作用，在协会党总支和领导班子部署下，迅速成立了“协会疫情防控领导小组”，并多次号召广大会员单位在做好自身保护前提下，积极参与抗击疫情向重灾区和防疫一线的工作部门捐款捐物，全体会员积极响应，凝聚起“众志成城抗疫情、爱心速递筑防线”的强大合力，助力家乡打赢防疫阻击战，共计捐款捐物约85万余元，展现了文旅人大爱无疆的勇气和担当。由于协会在抗击疫情中表现突出，得到了全国工商联旅游业商会及广大会员的充分肯定，荣获“抗击新冠肺炎疫情突出贡献奖”。

保稳振经，积极有序复工复产，努力推进文旅行业复苏与发展。

随着疫情常态化防控，协会认真履行社会责任，主要围绕疫情防控和积极引导复工复产，做好宣传走访和行业调研，积极助力国家和社会早日打赢这场防疫抗疫保卫战。

振奋精神，勇往直前谋创新，研究探寻文旅行业新通路。

下半年，协会积极拓展项目建设与交流，聚焦“十三五规划”收官和“十四五规划”开局这一重要历史节点，依据中央提出“国内大循环”和“国内国际双循环”发展新格局，贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，探讨“文旅数字化”，为行业赋能。积极组织开展会员单位间交流活动，召开“文旅行业疫情防控与促进复苏座谈会”，了解文旅企业生产经营现状和困难，分析当前世界及中国未来文旅行业发展趋势，探索疫情后文旅行业振兴的新通路。此外，积极参与国际交流，线上参加“世界旅游经济论坛•澳门2020”，论坛以“团结与创新：重塑世界旅游新经济”为主题，探讨重建旅游信心及重塑旅游业的新策略及新动力，提出以创新科技团结世界各地的旅游业界振兴旅游产业经济。

党建引领，夯实协会自身建设，不断提高服务能力和管理水平。

2020年，秘书处作为疫情防控执行机构，本着对党和国家、对文旅行业、对协会负责的大局意识，思想统一，听从指挥。以把控节奏、突出重点、有序开展、全力以赴为原则，进行行业关切和开展各项防疫工作。同时，协会积极加强各项管理建设，秘书处启动部署了网络信息化办公系统的基础建设，将协会日常沟通、公文流转、存档、会议等进行了业务流程梳理和部署。疫情发生后，秘书处以最快速度适应工作要求，大大提高了工作效率和质量，很好的完成了疫情防控及今年的各项工作。

为加强协会自身能力建设，更好的为广大会员单位提供服务和咨询。2020年， 聘请

原北京市房山区政协副主席赵润东先生；

原北京市房山区党校常务副校长刘天福先生；

北京昊天假日酒店有限责任公司董事长常一清女士；

担任协会专家顾问，并从行业政策、思想理论等方面加强对协会工作的指导，会长刘增会先生颁发了聘请书。三位领导对协会的工作和贡献给予了高度的肯定，表示这份邀请意味着荣誉感和责任感，如今虽然退休了，但热情、使命和愿景还在，将继续发挥智慧与才华，努力为协会出谋划策，最大程度的为协会和会员单位提供建议、资源和帮助，为行业发展、文化传承和文旅融合贡献力量。

2020年，协会积极推进各项服务工作，不断发展壮大会员单位队伍，协会“会长办公会议”审议通过了申请的21个企业为协会会员单位。

2020年，协会针对热点、重点和新兴领域批准设立了3家相关分支机构，筹备工作基本完成。“教育培训专业委员会”正在推动筹备。